Användarvillkor – Företag

TjänsteMatch är en digital tjänst som hjälper privatpersoner och företag att komma i kontakt med tjänsteföretag inom bland annat städning, flytt, bygg, renovering, fastighetstjänster och andra tjänsteområden.

Företag som registrerar sig på TjänsteMatch benämns nedan som ”Företaget” eller ”Kunden”.

Genom TjänsteMatch kan Företaget skapa en företagsprofil, ange vilka tjänster och geografiska områden företaget erbjuder samt få möjlighet att komma i kontakt med användare som efterfrågar företagets tjänster.

TjänsteMatch är en förmedlings- och matchningsplattform och är inte part i de avtal som eventuellt ingås mellan Företaget och användaren.

Avtalet gäller mellan TjänsteMatch och det företag eller den organisation som registreras på plattformen.

Den person som registrerar ett företag på TjänsteMatch intygar att personen har rätt att företräda företaget och att lämna de uppgifter som anges vid registreringen.

Företaget ansvarar för att samtliga uppgifter som lämnas till TjänsteMatch är korrekta, aktuella och inte vilseledande.

Företaget förbinder sig att följa tillämpliga lagar och regler vid utförandet av sina tjänster samt att utföra arbetet på ett professionellt och fackmannamässigt sätt.

Företaget ansvarar själv för att inneha de registreringar, tillstånd, försäkringar, certifieringar och andra förutsättningar som krävs för de tjänster som företaget erbjuder.

TjänsteMatch har rätt att begära kompletterande information från Företaget och kan begränsa eller avsluta Företagets tillgång till tjänsten om uppgifter visar sig vara felaktiga, vilseledande eller om Företaget på annat sätt bryter mot dessa användarvillkor.

För att använda TjänsteMatch som företag krävs att Företaget registrerar ett användarkonto.

Företaget ansvarar för att inloggningsuppgifter hanteras på ett säkert sätt och inte lämnas ut till obehöriga.

Företaget får endast använda sitt konto för den verksamhet som kontot är registrerat för.

Företaget ansvarar för all aktivitet som sker genom dess användarkonto och ska omedelbart kontakta TjänsteMatch om företaget misstänker att någon obehörig fått tillgång till kontot.

TjänsteMatch förbehåller sig rätten att ändra, begränsa eller utveckla funktionerna på plattformen när det bedöms vara nödvändigt.

När en användare skickar in en förfrågan kan TjänsteMatch matcha förfrågan mot företag som erbjuder den efterfrågade tjänsten inom det aktuella området.

Företaget kan därefter få tillgång till de kontaktuppgifter och den information som krävs för att kunna ta kontakt med användaren angående förfrågan.

Företaget får endast använda användarens kontaktuppgifter för att hantera den aktuella förfrågan och för att kommunicera kring den efterfrågade tjänsten.

Företaget får inte sälja, lämna vidare eller på annat sätt överföra användarens kontaktuppgifter till tredje part, om det inte finns laglig grund eller användarens uttryckliga samtycke för detta.

Om Företaget anlitar en underleverantör för att utföra ett uppdrag ansvarar Företaget för att behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med GDPR och annan tillämplig lagstiftning.

Företaget får inte använda de kontaktuppgifter som erhållits genom TjänsteMatch för andra ändamål än de som har samband med den aktuella förfrågan eller ett uppdrag som användaren därefter anlitat Företaget för.

TjänsteMatch är inte part i den affärsöverenskommelse som kan uppstå mellan Företaget och användaren.

Företaget ansvarar själv för all kommunikation med användaren, inklusive offert, pris, avtal, leverans, utförande, fakturering, reklamationer och eventuella garantier.

Företaget ansvarar även för att de tjänster som erbjuds och utförs uppfyller gällande lagstiftning och eventuella krav som gäller för den aktuella tjänsten.

Eventuella tvister mellan Företaget och användaren ska hanteras mellan dessa parter.

TjänsteMatch och Företaget är skyldiga att följa EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt annan tillämplig lagstiftning om behandling av personuppgifter.

TjänsteMatch behandlar personuppgifter om Företagets kontaktpersoner och andra företrädare i den utsträckning som krävs för att administrera företagskontot, tillhandahålla tjänsten och fullgöra avtalet.

När TjänsteMatch förmedlar en användares personuppgifter till Företaget ansvarar Företaget för den fortsatta behandlingen av uppgifterna i den mån Företaget själv bestämmer ändamål och medel för behandlingen.

Företaget ansvarar för att personuppgifter som erhålls genom TjänsteMatch endast behandlas på ett lagligt och korrekt sätt samt att uppgifterna skyddas mot obehörig åtkomst.

Mer information om TjänsteMatchs behandling av personuppgifter finns i TjänsteMatchs integritetspolicy.

TjänsteMatch har rätt att omedelbart begränsa eller stänga av Företagets konto om Företaget:

• lämnar felaktiga eller vilseledande uppgifter,
• missbrukar användarnas kontaktuppgifter,
• använder TjänsteMatch på ett sätt som strider mot svensk lag,
• upprepade gånger bryter mot dessa användarvillkor,
• agerar på ett sätt som allvarligt skadar TjänsteMatch eller andra användare,
• använder plattformen för andra ändamål än de som tjänsten är avsedd för.

TjänsteMatch har även rätt att ta bort företagsprofiler, innehåll eller information som bedöms vara olämplig eller strida mot dessa villkor.

Vid mindre överträdelser kan TjänsteMatch välja att först utfärda en varning.

Vid allvarliga överträdelser kan kontot stängas av med omedelbar verkan.

Parterna är befriade från ansvar för underlåtenhet att fullgöra en skyldighet enligt dessa villkor om underlåtenheten beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan exempelvis vara myndighetsbeslut, ändrad lagstiftning, arbetskonflikt, brand, översvämning, omfattande tekniska störningar, cyberattacker, förlust eller förstörelse av data, naturkatastrofer eller andra liknande händelser av väsentlig betydelse.

Den part som vill åberopa en sådan omständighet ska, när det är möjligt, informera den andra parten utan oskäligt dröjsmål.

TjänsteMatch strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig och fungera på ett tillförlitligt sätt men kan inte garantera att plattformen alltid är tillgänglig eller fri från tekniska fel.

TjänsteMatch ansvarar inte för avbrott, driftstörningar eller andra tekniska problem som beror på omständigheter utanför TjänsteMatchs rimliga kontroll.

TjänsteMatch är inte part i avtal mellan Företaget och användaren och ansvarar därför inte för exempelvis utfört arbete, kvalitet, skador, priser, betalningar, reklamationer eller andra tvister som uppstår mellan parterna.

TjänsteMatch ansvarar inte heller för att en viss förfrågan leder till ett uppdrag eller att Företaget erhåller ett visst antal förfrågningar eller kunder genom tjänsten.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag är TjänsteMatchs ansvar begränsat till direkt skada. TjänsteMatch ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, förlorad intäkt eller annan följdskada.

TjänsteMatch äger eller innehar rättigheterna till plattformens innehåll, inklusive texter, grafik, design, logotyper och annat material, om inget annat anges.

Företaget behåller rättigheterna till material som Företaget själv publicerar på TjänsteMatch.

Genom att publicera exempelvis företagsnamn, logotyp, bilder, texter och annan information på TjänsteMatch ger Företaget TjänsteMatch rätt att använda materialet i den omfattning som krävs för att tillhandahålla, marknadsföra och utveckla tjänsten.

Företaget ansvarar för att det material som publiceras inte gör intrång i någon annans upphovsrätt, varumärkesrätt eller andra immateriella rättigheter.

Part har rätt att säga upp eller häva avtalet om den andra parten försätts i konkurs, träder i likvidation, inleder ackordsförhandling eller på annat sätt kan antas vara på obestånd.

Företaget ansvarar för att de kontaktuppgifter som finns registrerade på TjänsteMatch är aktuella.

Meddelanden mellan TjänsteMatch och Företaget kan skickas via e-post, genom användarkontot eller på annat lämpligt elektroniskt sätt.

Företaget ska utan onödigt dröjsmål uppdatera sina kontaktuppgifter om dessa förändras.

TjänsteMatch har rätt att ändra eller uppdatera dessa användarvillkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i tjänsten, lagstiftning eller andra omständigheter.

Vid väsentliga förändringar kommer TjänsteMatch, när det är möjligt, att informera Företaget om ändringarna innan de träder i kraft.

Den senaste versionen av användarvillkoren finns tillgänglig på TjänsteMatchs webbplats.

Genom fortsatt användning av TjänsteMatch efter att ändrade villkor trätt i kraft anses Företaget ha accepterat de uppdaterade villkoren.

Företaget kan när som helst avsluta sitt konto på TjänsteMatch genom att kontakta TjänsteMatch eller använda den funktion för kontoavslut som finns tillgänglig på plattformen.

TjänsteMatch har rätt att avsluta eller begränsa ett företagskonto om Företaget bryter mot dessa användarvillkor eller på annat sätt missbrukar tjänsten.

Vid avslut av konto kan företagsprofilen och dess publicerade information tas bort från plattformen.

Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta gälla efter att kontot avslutats, exempelvis bestämmelser om personuppgifter, immateriella rättigheter och ansvar, fortsätter att gälla i den utsträckning som krävs.

Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.

Tvister mellan TjänsteMatch och Företaget med anledning av dessa användarvillkor ska i första hand försöka lösas genom dialog mellan parterna.

Om en tvist inte kan lösas genom dialog ska den avgöras av svensk allmän domstol.

TjänsteMatch erbjuds för närvarande kostnadsfritt under en uppstartsperiod. Företaget kan under denna period ta emot kundförfrågningar utan att betala någon månadsavgift.

När uppstartsperioden är över kommer Företaget att få möjlighet att aktivt välja om det vill fortsätta med TjänsteMatch som månadsmedlem. Företaget förbinder sig inte till något genom att delta under uppstarten.

Medlemskapet löper löpande månadsvis, har ingen bindningstid och kan sägas upp med 30 dagars uppsägningstid. Aktuell prisinformation presenteras i företagsdashboarden när ett erbjudande om fortsatt medlemskap blir tillgängligt.

TjänsteMatch förbehåller sig rätten att justera priser och villkor för medlemskapet, varvid Företaget informeras i god tid innan ändringarna träder i kraft.

TjänsteMatch
E-post: info.tjanstematch@gmail.com

Se även villkoren för kunder.